Bezpłatna dostawa dla zamówień powyżej 249zł

Szukaj

Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Staramy się, żeby produkty zakupione w naszym sklepie nie posiadały żadnych wad. Gdyby jednak okazało się, że zakupiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań, mogą Państwo go reklamować. W tym celu należy wydrukować i wypełnić formularz reklamacji dostępny pod linkiem: Formularz reklamacyjny

Wypełniony formularz należy odesłać wraz z oryginalnym dowodem zakupu oraz produktem, który chcą Państwo zareklamować na adres:
Aksamitni.pl
Katarzyna Mirowska-Krenczyk
ul. Kielecka 19
42-470 Siewierz

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. O sposobie jej rozwiązania poinformujemy e-mailem lub telefonicznie.


Zwroty

Dokonując zakupu w naszym sklepie, mają Państwo możliwość zwrotu zamówionego towaru w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Aby zwrócić zamówione produkty, należy poinformować nas o tym przesyłając wypełniony formularz zwrotu, dostępny pod linkiem: Formularz zwrotu

Wypełniony formularz zwrotu prosimy wysłać wraz z oryginałem paragonu fiskalnego/faktury VAT oraz zwracanym towarem na adres:
Aksamitni.pl
Katarzyna Mirowska-Krenczyk
ul. Kielecka 19
42-470 Siewierz

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Produkt powinien być kompletny, w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

Zwrotu należności za zamówienie dokonamy na wskazany przez klienta w formularzu zwrotu numer rachunku bankowego, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas wypełnionego formularza zwrotu. W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj